2023-10-25
9月11日下午，2023年廣州卓越質(zhì)量行動(dòng)成果發(fā)布暨質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式在廣州塔舉行，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隆重發(fā)布了廣州市企業(yè)首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新典型案例名單。白云山潘高壽的《以專(zhuān)業(yè)賦能為核心的質(zhì)量管理模式》在首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新典型案例征集評(píng)選活動(dòng)中脫穎而出，成功入選廣州市首席質(zhì)量官質(zhì)量變革創(chuàng)新典型案例。
白云山潘高壽嚴(yán)格把關(guān)原料質(zhì)量，不斷科學(xué)提高藥品標(biāo)準(zhǔn)，并不斷通過(guò)參與行業(yè)交流與比賽，提高質(zhì)檢人員的質(zhì)量水平，近年潘高壽的多個(gè)QC小組活動(dòng)成果獲得醫(yī)藥行業(yè)QC發(fā)布活動(dòng)一等獎(jiǎng)。
在中醫(yī)理念中，辨證用藥是確保藥品療效的根本，在“用好藥”的基礎(chǔ)上，“用對(duì)藥”更是“最大的質(zhì)量”。潘高壽提出“專(zhuān)業(yè)賦能”的質(zhì)量管理模式，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、專(zhuān)業(yè)的文化、專(zhuān)業(yè)的人員踐行“用好藥，更要用對(duì)藥”質(zhì)量理念，提高產(chǎn)品療效。
潘高壽根據(jù)中醫(yī)咳嗽的證型，將產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并總結(jié)市民常見(jiàn)的四類(lèi)咳嗽：風(fēng)寒咳嗽、風(fēng)熱咳嗽、肺燥咳嗽、肺陰虛咳嗽，每個(gè)產(chǎn)品對(duì)癥治療對(duì)應(yīng)的咳嗽類(lèi)型。為了讓連鎖店員和市民輕松辨證用藥，潘高壽還提煉出“兩句話，輕問(wèn)診”，讓市民根據(jù)“有痰無(wú)痰”“痰黃痰白”“咳嗽時(shí)間”等易于辨別的癥狀對(duì)癥選藥。
作為百年治咳老字號(hào)，潘高壽不僅讓消費(fèi)者“用好藥”，同時(shí)要讓消費(fèi)者“用對(duì)藥”。潘高壽百年傳承的專(zhuān)業(yè)，不僅要賦能產(chǎn)品，更要賦能服務(wù)，將潘高壽治咳護(hù)肺文化注入到產(chǎn)品中，用百年治咳的專(zhuān)業(yè)為產(chǎn)品持續(xù)賦能，通過(guò)利他成就利己。